Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh việc sử dụng trang web và các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi vvjl tại địa chỉ vvjl.ws (sau đây gọi là "Nền tảng", "Dịch vụ" hoặc "vvjl"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn ("Người dùng", "Người chơi") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

1.1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ vvjl bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tuyến, nổ hũ, vòng tròn và mọi sản phẩm giải trí khác được triển khai trên nền tảng này.

1.2. Sửa đổi điều khoản

vvjl bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

1.3. Ngôn ngữ áp dụng

Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác.

2. Điều Kiện Tham Gia Và Độ Tuổi

2.1. Điều kiện đăng ký

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vvjl, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành;
• Chưa từng bị vvjl đóng tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản;
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ tổ chức kiểm soát cờ bạc nào;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Sử dụng tài khoản chỉ cho mục đích cá nhân, không vì mục đích thương mại.

2.2. Khu vực bị hạn chế

vvjl bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ tại một số khu vực địa lý nhất định theo quyết định nội bộ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Người dùng chịu trách nhiệm tự kiểm tra xem việc sử dụng dịch vụ vvjl có phù hợp với pháp luật tại địa phương của mình hay không.

2.3. Chỉ một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng vvjl. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin tài chính là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan cùng việc tịch thu toàn bộ số dư.

3. Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn phải cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên lạc. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi. vvjl không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự cố nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác hoặc lỗi thời.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn cần thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ vvjl qua email [email protected].

3.3. Xác minh KYC

Theo chính sách phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CTF), vvjl có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực;
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài);
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng gần nhất);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết.

vvjl bảo lưu quyền tạm giữ lệnh rút tiền cho đến khi quá trình xác minh KYC hoàn tất thành công.

3.4. Tính bất khả chuyển nhượng của tài khoản

Tài khoản vvjl là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chuyển giao cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

vvjl hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người chơi tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, và thẻ quốc tế Visa/Mastercard. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần báo trước.

4.2. Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. vvjl bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh KYC.

4.3. Thời gian xử lý

Lệnh nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán. Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào kết quả kiểm tra bảo mật.

4.4. Nguyên tắc một phương thức

Để phòng chống rửa tiền, việc rút tiền phải được thực hiện qua cùng phương thức đã dùng để nạp tiền lần gần nhất, cho đến khi số tiền đã nạp được rút hoàn toàn. vvjl bảo lưu quyền từ chối hoặc đảo ngược các giao dịch rút tiền vi phạm nguyên tắc này.

4.5. Phí giao dịch

vvjl không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể thu phí theo chính sách riêng của họ. Người chơi nên kiểm tra thông tin phí với nhà cung cấp tương ứng trước khi thực hiện giao dịch.

5. Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

5.1. Quy tắc từng trò chơi

Mỗi trò chơi và danh mục cá cược trên nền tảng vvjl có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ quy tắc trước khi tham gia. vvjl không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người chơi không nắm rõ quy tắc.

5.2. Tính chung thẩm của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi trên vvjl được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, trường đá gà trực tiếp. Mọi kết quả được hiển thị trên nền tảng là kết quả chính thức và mang tính chung thẩm.

5.3. Cược tối thiểu và tối đa

Hạn mức cược cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược. vvjl bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng người chơi dựa trên lịch sử giao dịch, cấp độ tài khoản và các yếu tố quản lý rủi ro khác.

5.4. Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố kết nối trong khi đang chơi, vvjl sẽ cố gắng khôi phục phiên chơi từ điểm trước khi sự cố xảy ra nếu dữ liệu còn được lưu trữ. Nếu không thể khôi phục, số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của người chơi.

5.5. Hành vi gian lận và lạm dụng

vvjl áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ không được phép;
• Khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng bảo mật để trục lợi;
• Cố tình thao túng kết quả trò chơi thông qua bất kỳ phương tiện nào;
• Thông đồng với người chơi khác nhằm đảm bảo kết quả có lợi;
• Sử dụng dịch vụ vvjl cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.

6. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện vòng cược

Tất cả các khoản tiền thưởng, tiền hoàn trả (cashback) và khuyến mãi nạp tiền đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người chơi phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút bất kỳ khoản tiền thưởng nào.

6.2. Một tài khoản – một khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

6.3. Thời hạn sử dụng thưởng

Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng không được sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị thu hồi mà không cần thông báo trước.

6.4. Quyền từ chối và thu hồi thưởng

vvjl bảo lưu quyền từ chối, sửa đổi hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Quyết định của vvjl trong các trường hợp tranh chấp về khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

7.1. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Dịch vụ vvjl được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). vvjl không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác, hoặc sự phù hợp của dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

7.2. Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của vvjl đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm xảy ra.

7.3. Các sự kiện bất khả kháng

vvjl không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố cơ sở hạ tầng internet, hành động của cơ quan chính phủ, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

7.4. Rủi ro tự nguyện

Cá cược và cờ bạc trực tuyến luôn mang tính rủi ro cao. Bạn thừa nhận rằng việc tham gia cá cược trên nền tảng vvjl là hoàn toàn tự nguyện và bạn chấp nhận toàn bộ rủi ro tài chính liên quan. vvjl không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tiền thua cược nào của người chơi.

8. Tạm Khóa Và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Đóng tài khoản tự nguyện

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho người chơi theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2. Tạm khóa tài khoản

vvjl bảo lưu quyền tạm khóa tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Nghi ngờ gian lận hoặc hành vi vi phạm điều khoản;
• Yêu cầu xác minh KYC chưa hoàn thành;
• Phát hiện tài khoản trùng lặp;
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Phát hiện hoạt động bất thường liên quan đến rửa tiền.

8.3. Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn

vvjl có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật) trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng như: gian lận được xác nhận, rửa tiền, giả mạo danh tính, hoặc vi phạm nghiêm trọng bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong các trường hợp như vậy, vvjl không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ số tiền nào.

8.4. Tự loại trừ

Theo cam kết chơi có trách nhiệm, vvjl cung cấp tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tự khóa tài khoản của mình trong một khoảng thời gian nhất định (từ 30 ngày đến vĩnh viễn). Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy bỏ trong thời gian tự chọn. Để yêu cầu tự loại trừ, hãy liên hệ [email protected].